キャンセルポリシー

北原きょうこのカウンセリングルームでは、ご予約いただいた皆さまに安心してご利用いただけるよう、以下のキャンセルポリシーを設けております。

■ 対面相談のキャンセル・変更について

対面相談のご予約のキャンセルまたは日時変更をご希望の場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
ご予約日より起算して7日以内のキャンセル・変更の場合、以下のキャンセル料が発生します

予約日の8日前まで	無料
予約日の前日まで	［女性 / 50分］1,000円 ［女性 / 80分］2,000円 ［男性 / 50分］2,000円 ［男性 / 80分］4,000円
当日・無断キャンセル	［女性 / 50分］2,000円 ［女性 / 80分］4,000円 ［男性 / 50分］4,000円 ［男性 / 80分］8,000円

■ キャンセル・変更のご連絡方法

• キャンセルまたは変更をご希望の場合は、メールまたはLINEにてご連絡ください。

【メール】info@kyoko-kitahara.com
【LINE】公式アカウントよりメッセージをお送りください。

• 営業時間外のご連絡は、翌営業日受付扱いとなります。

■ 体調不良や緊急時について

やむを得ない事情（急病、災害等）の場合は、キャンセル料を免除することもございます。
状況に応じて柔軟に対応いたしますので、ご相談ください。

■ 遅刻について

• 15分以上の遅刻は、状況によりキャンセル扱いとなる場合がございます。
• 遅刻された場合は、終了時間の延長はできません。

■ 当方の都合によるキャンセル・変更について

カウンセラーの体調不良、緊急の事情、天候・交通機関の影響、その他やむを得ない事由により、当方の判断でご予約をキャンセルまたは変更させていただく場合がございます。

その際は、可能な限り速やかに、メール・LINE等でご連絡を差し上げます。

• 日程の振替をご希望の場合は、改めて調整のうえ優先的にご案内いたします。
• ご希望されない場合、または日程の調整が難しい場合は、ご予約料金を全額返金させていただきます。
• いかなる場合も、当方の都合によるキャンセルに関しては、キャンセル料は一切いただきません。

ご予約をいただいた皆さまにはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。