よくあるご質問

お客様からお問い合わせいただく内容をまとめてご紹介いたします。

ご不明な点等ございましたら、お問い合わせいただく前によくあるご質問をご参照いただきますようお願い申し上げます。

相談内容はどのようなことでも良いのでしょうか？

ホームページに記載してある内容でしたらご相談いただけない内容はございません。安心してご相談ください。

相談内容は他に漏れることはありませんか？

お預かりした個人情報はお客さまご本人の同意なしに、第三者に開示される事は一切ございません。
カウンセラーには守秘義務がございますので、お客さまの許可無くご相談内容を他に漏らすことは一切ございません。
安心してカウンセリングを受けていただけるよう、お客さまのプライバシーの保持に万全を尽くしております。

カウンセリングの予約はいつまでにすればよろしいですか？

電話カウンセリングの場合、ご希望される日の前日までにご連絡いただけますと幸いです。当日の予約をご希望される場合は、担当者へお申し付けください。
対面カウンセリングの場合、1週間前までにご予約ください。数日前等にお申し込みの場合はご相談ください。

具体的アドバイスをしてもらえますか？

カウンセリングはコンサルティングやコーチングと違いますので、アドバイスはいたしません。相談者様の中で答えを見つけていただくサポートをするものです。

医療機関に通っています。カウンセリングは受けられますか？

申し訳ありません、通院中の方のカウンセリングはお受けできません。

表示されている料金以外にお金はかかりませんか？

カウンセリング料金以外は一切いただきませんのでご安心ください。

カウンセリングの延長はできますか？

他の予約がある場合がございますので、原則延長はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

電話不在の場合、どうしたらよいですか？

カウンセリング中などで電話に出られないことが多いので、留守番電話にお名前と用件を入れていただければ後ほどお掛け直しいたします。もしくはSMSまたはLINEにてお問い合わせください。

予約のキャンセルはできますか？

やむを得ずキャンセルをされる場合は、予約24時間前までのお申し出の場合は振込手数料を引いて全額返金、予約3時間前までにご連絡いただいた場合は70％分を返金いたします。

北原きょうこのカウンセリングルームへのお問い合わせは、お問い合わせフォームもしくは公式LINEより受付しております。お気軽にお問い合わせください。

医療機関に通院中の方のカウンセリングはお受けできません。